我通过接口看到联系我 这个接口的权限 都是客户联系,但是我获取到的权限说明叫做 外部联系人
客户联系的sercert 权限从那里获取,
这两个权限有关系么,现在外部联系人 这个应用都找不到,权限又怎么更改呢?
应用（外部联系人）
应用 (客户联系)
你好，客户联系和外部联系人实际是同一个，权限这些都是一样的
你好，客户联系和外部联系人实际是同一个，权限这些都是一样的
客户关系管理CRM一类的系统，之前出现了客户安装之后，外部群侧边栏没有展示应用页面的情况。后来发现原因是：建群的时候，建群的员工不在客户联系范围内，所以建立的群虽然是外部群，但并不是客户群，工具是针对客户群的，需要将外部群标记为客户群才能针对群使用侧边栏相应的功能。
那回到客户的情况，如果员工在添加外部联系人时，不在客户联系的范围内，则添加的人显示为外部联系人。如果添加好友时，在客户联系范围内，添加的好友为客户。这两种身份在使用客户关系管理的相应工具上可能会有区别。