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微信客服能力是否支持与的第三方公司内部的客服系统对接？
刘浩
2022/04/24
提问
期望用户通过微信客服接入后，
第三方公司可以直接通过api与接入微信客服的用户进行交谈？
微信客服
回答·2
李颜
2024/03/25
问题解决了吗
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技术支持-千夜
2022/04/24
你好，当客户进线处于这两个状态时，是可以通过发送应用消息接口主动发送消息给用户的
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3
刘浩
2022/04/24
感谢回答，请问有第三方企业对接微信客服的完整流程嘛?
期望是第三方企业（通过api和webhook等手段）可以直接与微信客服接入的用户直接交谈。
急急急，万分感谢。
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技术支持-千夜
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刘浩
2022/04/24
https://developer.work.weixin.qq.com/document/path/94638 可以先看下api文档
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李颜
2024/03/25
这个问题解决了吗
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问题解决了吗
你好，当客户进线处于这两个状态时，是可以通过发送应用消息接口主动发送消息给用户的
期望是第三方企业（通过api和webhook等手段）可以直接与微信客服接入的用户直接交谈。
急急急，万分感谢。